Po upgrade na Vision 7.3 nejde Ukázka

Bře | 19 | 2012
Dotaz uživatele: Dobrý den, úspěšně jsem upgradoval Vision z verze 7.2 na 7.3. Nemohu si vynachválit! Jen nevím z jakých důvodů a nevím, kde nastavit, ladit, mi nejde spustit režim Ukázka. Zkoušel jsem odinstalaci, opětovnou instalaci a pak to dva dny šlo, pak zase ne.
Ostatní funkce (blokace, web filtr, spuštění, odhlašování apod. ) jsou ready. Co s tím???
Odpověď: z níže uvedeného seznamu obecných doporučení vyzkoušejte především možnost č. 4
  1. nainstalovat nejnovější verzi v rámci Vaší licence
  2. prověřit ping na jméno (oba směry, učitel-žák a naopak)
  3. prověřit nastavení Firewallu (pro první pokus jej vypnout a pak se příp. podívat na nastavení výjimek dle pokynů ve fóru na MasterEye).
  4. můžete vyzkoušet změnit v nastavení předvoleb Vision síť na bezdrátovou (jakkoli to zdánlivě nedává smysl, protože máte klasickou kabelovou síť - často to pomůže).

Případně nám pošlete žádost o podporu dle http://www.mastereye.cz/sites/default/files/Zadost_o_podporu_vzor_2011.doc