Ukázka - Vision 7.5.0

Bře | 14 | 2013

Dobrý den, program Vision máme již několik let. Zpočátku jsme ocenili jeho praktické využití, ale poslední dobou je to hrůza. Největší problém, s kterým se potýkám je režim Ukázka. Máme verzi Vision 7.5.0 , Windows XP, service pack 3, monitory stejného rozlišení.

Provedl jsem odinstalaci a zpětnou instalaci učitelského i studentského modul. Ostatní funkce jdou - blokování, web, představení studenta atd. Jen režim Ukázka.

Musím se přiznat, že SW, který není funkční a naopak obtěžuje, není možné považovat za kvalitní. Nemusím popisovat, jaké chvíle zažívám s žáky, když nám běží animace ukázka startuje a nic se neděje. Poradíte?

Děkuji.

Josef Meszáros, ZŠ Pražačka

Re: Vision 7.50

Dobrý den,

nejrychlejší cesta k řešení technických problémů je poslat nám systémové informace dle http://www.mastereye.cz/sites/default/files/Zadost_o_podporu_vzor_2011.doc.

Samozřejmě to nevylučuje diskusi s ostatními uživateli - k tomu je zde toto fórum. Ale náš technik k tomu, aby se problémem začal zabývat a aby se k němu mohl později vrátit, potřebuje technickou specifikaci prostředí, verze instalace a co nejpřesnější popis problému.

Minimálně jde vždy o následující:

  • Jméno produktu a verze instalace
  • Jaká licence byla použita (někteří uživatelé mají více různých licencí)
  • Operační systém (-y, pokud se liší např. na učitelském a žákovském počítači)
  • Typ sítě
  • Firewall (typ, nastavení)
  • Popis problému (včetně příp. snapnutých chyb. hlášení)

Děkujeme za pochopení.

Petr Podařil