Problém:

ProtectOn Pro client connect - Agent not started
nejde vnutit politiku z řídící konzole na klienta, tzv. agenta

info od klienta:
Program byl korektně nainstalován- demo verze- server pak agenti, PC vidím,
lze nastavit politiku, funguje restart, nefunguje vzdálená plocha, nelze
restartovat agent, který z pohledu serveru není nainstalován, přestože
ikona je vidět a agent si při instalaci server našel !!! nelze se k PC
připojit ani povypnutí firewallu z hlediska protectu, takže  přestože
politika je nastavena, nelze ji zapnnout. OS na serveru XP Pro, OS stanice XP
Pro,  síť server 2003.

konfigurace
server:
Windows XP SP2
NOD32
instalovan protect on server + console

Řešení:

pripojeni na vzdalenou plochu u uzivatele
zjisteny problem s firewallem - stroje na sebe nevidely
po vypnuti zmena status - Agent connected

doporuceno:
aktualizace Windows XP na SP3
nastaveni TCP portu 1793 a 1792 na clientech a serveru jako vzjimku do
firewallu, + vyjimkna na PING