Pokud se na Vaší učebně vyskytnul tento problém (tj. po nainstalování Surf-Lock nejsou přístupné okolní počítače), zkontrolujte, zda máte nainstalovaný Surf-Lock verze 2.13 (popř. novější, tedy Surf-Lock 2.14). Není-li tomu tak, pak na tuto verzi reinstalujte. Verzi Surf-Lock ověřte v ovládacích panelech (Přidat / ubrat programy, Surf-Lock).

Poznámka: uvedený problém a postup řešení se týká pouze samostatně instalovaného pluginu Surf-Lock. Od Vision verze 6.7 výše se již při instalaci Vision instalují i pluginy (tj. i Surf-Lock), takže samostatný Surf-Lock nelze ani nemá cenu instalovat.