Kdykoli to potřebují, podporujte uživatele s využitím bezpečného webového dálkového řízení bez ohledu na umístění, síť, firewally nebo počítače, ke kterému je uživatel připojen.
Stáhněte si zkušební verzi Netop Remote Control OnDemand
| Přehled | Charakteristika | Přínosy | Novinky | Bezpečnost | Tech. specifikace | Moduly | Dokumentace |
Netop Remote Control OnDemand: okamžitá dálková podpora na bázi webu
S Netop OnDemand poskytnete podoru, kdykoli ji uživatel potřebuje - bez ohledu na umístění, sítě, firewally nebo ke kterému počítači je uživatel přihlášen. Pokud požadavek na podporu nastane, použití Netop OnDemand znamená rychlejší vyřešení problému, lepší servis a větší spokojenost zákazníka.
Netop využil svoji světově uznávanou technologii dálkového řízení a vytvořil Netop OnDemand k tomu, aby umožnil vytváření help-desk relací na webové bázi, bez nutnosti konfigurovat firewall. Je samozřejmé že Netop OnDemand je integrován s Netop Remote Control.
Pomozte kdykoli a komukoli Stažením malého, samospustitelného programu, může koncový uživatel přijímat okamžitou podporu bez nastavování firewallu. Nejlepší je, že OnDemand po sobě nezanechává stopu. Po skončení relace se na uživatelském počítači zruší. | Řešte uživatelské problémy ve snímku Netop OnDemand je k dispozici v řádu sekund a Vy máte v reálném čase kopii desktopu koncového uživatele na Vaši obrazovce. OnDemand Vám umožňuje rychleji a snadněji řešit skutečné problémy, rychleji je diagnostikovat a rozkrývat. |
Zůstaňte bezpeční OnDemand je bezpečný - se svým přístupem potvrzovaných uživatelem a bezpečnostními rolemi splňuje požadavky předpisů bezpečnosti. Navíc není závislý na serverech třetích stran ohledně převedení trafficu a nabízí 256-bitové AES šifrování, jistící všechny relace proti odposlechům. | Pracujte, jako byste tam byli Užívejte klávesnici a myš, jako kdybyste seděli přímo před počítačem koncového uživatele - editujte registry, instalujte aktualizace a ovladače nebo přetahujte soubory pomocí interaktivního manažeru typu "split-screen". |
Chatujte s koncovým uživatelem Bez problému a bez telefonu. S interním systémem odesílání zpráv lze snadno být v kontaktu s koncovým uživatelem. |
Kam dál?