Produktová maintenance Netop produktů

slouží uživateli k tomu, aby si na období, po které maintenance platí, předplatil upgrade.

Produktová maintenance (Netop Advantage) platí vždy 12 měsíců od zakoupení licence. Následně je možno ji prodloužit o dalších 12 měsíců. V době, kdy je platná produktová maintenance, uživatel neplatí upgrade. Službu maintenance je však nutno udržovat kontinuálně.

Ukažme si to na příkladu:

Uživatel koupil licenci Vision7 (1+15) v dubnu 2011. Produktová maintenance mu končila k 29.4.2012. 12.11.2012 vyšla nová verze Vision (7.5), na kterou je třeba nová licence. Uživatel má o tuto novou licenci zájem

• Pokud by si uživatel na konci dubna 2012 produktovou maintenance prodloužil, což by ho stálo 20% z ceny plné licence, tj 0,2 * 9 900 = 1 980 Kč bez DPH. Upgrade na Vision 7.5 by měl ovšem zadarmo.
• Jenže uživatel neprodloužil. Upgrade ho v tomto případě stojí 50% z ceny plné licence, tj. 0,5 * 9 900 = 4 950 Kč bez DPH.

Platnost produktové maintenance máte na licenční smlouvě

Na vaší licenční smlouvě naleznete něco jako:

Advantage Start date: 28 SEP 2012

Advantage Expire date: 28 SEP 2013

Platnost maintenance v tomto případě končí k 28. září 2013

Pozn.:

1. Všimněte si, že se zde mluví o platnosti maintenance, nikoli licence. Platnost licence je časově neomezena (ve verzi, v jaké byla vygenerována při nákupu nebo ve verzi, na kterou byla povýšena právě prostřednictvím produktové maintenance)
2. Pokud si ani přes toto vysvětlení nejste jisti, k čemu slouží, dokdy trvá a kolik stojí produktová maintenance, kontaktujte nás.